Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

  • Срочный ремонт
    Ремонт техники Apple выполняется в сервисном центре и на выезде в самые короткие сроки.
  • Запчасти в наличии
    Для обеспечения высокой скорости ремонта на нашем складе всегда есть необходимые запчасти.
  • Гарантия на ремонт
    На все выполненные работы и запчасти — надежная гарантия от нашего сервисного центра.

Политика конфиденциальности

1. Назначение документа

  • 1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) является официальным документом сервисного центра «Apple Support», и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, являющихся посетителями сайта apple-support.ru (далее – Сайт).

2. Цель правил

  • 2.1. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о посетителях Сайта (далее – Посетители), в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

  • 2.2. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Посетителях, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

3. Редакции и изменения

  • 3.1. Действующая редакция Политики конфиденциальности доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке apple-support.ru/privacy.html.

  • 3.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Оператор уведомляет об этом Посетителей путем размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте по постоянному адресу: apple-support.ru/privacy.html не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.

4. Согласие на использование

  • 4.1. Посещая Сайт, используя его функциональность и сервисы, Посетители выражают свое согласие с условиями Политики конфиденциальности и безоговорочно принимают изложенные в Политике конфиденциальности условия обработки информации. В случае несогласия с положениями Политики конфиденциальности - Посетителям следует незамедлительно покинуть Сайт.

5. Достоверность сведений

  • 6.1. Оператор, действуя разумно и добросовестно, считает, что Посетители предоставляют ему достоверную информацию о себе и своевременно обновляют ее и актуализируют (при необходимости).

  • 6.2. Оператор не проверяет достоверность информации о Посетителях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в соответствии с действующим законодательством и/или в целях исполнения Оператором обязательств перед Посетителями или иными лицами.

6. Условия обработки персональных данных

Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

  • Обработка персональных данных осуществляется с согласия Посетителя на обработку его персональных данных;

  • Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

  • Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

  • Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Посетитель, а также для заключения договора по инициативе Посетителя или договора, по которому Посетитель будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

  • Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Посетителя;

  • Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Посетителем по его просьбе (общедоступные персональные данные);

  • Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

7. Цели обработки информации

Оператор осуществляет обработку информации о Посетителях, в том числе их персональных данных, в целях:

  • функционирования Сайта и его сервисов, предоставления Посетителям возможности их использования;

  • исполнения заключенного с Посетителями Договора;

  • направления уведомлений, касающихся услуг Сайта;

  • подготовки и направление ответов на запросы Пользователя;

  • направления информации о продуктах и услугах Компании.

8. Состав информации о Посетителях

  • Фамилия;

  • Имя;

  • Отчество;

  • Адрес электронной почты;

  • Номер контактного телефона;

9. Обработка информации о Посетителях

  • 9.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

    • законности целей и способов обработки персональных данных;

    • добросовестности;

    • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;

    • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

    • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

  • 9.2. В отношении персональных данных Посетителей сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Посетителями информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

  • 9.3. Сбор данных о Посетителях осуществляется при посещении разделов Сайта, заполнении форм, и использовании его функциональности и сервисов.

  • 9.4. Персональные данные хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.

  • 9.5. Передача информации о Посетителях каким-либо третьим лицам может осуществляться исключительно в случаях, прямо предусмотренных Политикой конфиденциальности.

  • 9.6. Передача информации о Посетителях возможна при ее предоставлении по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

  • 9.7. Уничтожение персональных данных Пользователей осуществляется по истечении установленного действующим законодательством Российской Федерации обязательного срока ее хранения, а если таковой не установлен, то незамедлительно по достижении цели обработки персональных данных.

10. Пользователи вправе:

  • 10.1. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

  • 10.2. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки персональных данных.

11. Реализуемые требования к защите информации о Посетителях

  • 11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Посетителей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.

12. Обращения Посетителей

  • 12.1. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п.10.2. Политики конфиденциальности, в письменной форме по адресу: г, Москва, ул. Большая Ордынка, 19.

  • 12.2. Запрос, направляемый Посетителем, должен содержать следующую информацию:

    • номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
    • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
    • сведения, подтверждающие участие Посетителя в отношениях с Оператором;
    • подпись Посетителя или его представителя*.

    * Если запрос направляется представителем, то к нему должна быть приложена доверенность, удостоверенная нотариально.

  • 12.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Посетителя в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.

«23» июня 2017 г.

© 2009—2017 «Apple-Support», Ремонт iPhone

Политика конфиденциальности